- Devoluções aceitas por 7 dias
- Frete de devolução gratuito
- Sem taxa de reabastecimento
- Sem últimas mercadorias em promoção
Na Void, queremos garantir a sua satisfação com as suas compras. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com um produto que comprou em nossa loja, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia nossa política de reembolso abaixo:
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Devoluções: Você tem até 30 dias a partir da data da compra para solicitar um reembolso. O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e acompanhado de qualquer documentação incluída no momento da entrega.
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Processo de Reembolso: Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@lojavoid.com.br com o seu número de pedido e uma breve descrição do motivo da devolução. Nossa equipe analisará o seu pedido e responderá dentro de [3] dias úteis.
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Reembolso: Se aprovado, o reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original. Os tempos de processamento podem variar dependendo do método de pagamento e do banco emissor.
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Produtos não Elegíveis: Alguns produtos podem não ser elegíveis para reembolso devido a razões de higiene ou uso pessoal. Itens em promoção ou com desconto podem ter políticas de reembolso diferentes.
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Frete de Devolução: O custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro da nossa parte.
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Danos no Transporte: Se receber um produto danificado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.
Lembre-se de que estamos aqui para ajudar. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar em contato@lojavoid.com.br.