Política de Frete

Na Void, estamos empenhados em fornecer um serviço de entrega confiável e eficiente. Aqui estão nossas diretrizes de política de frete:

  1. Prazos de Entrega : Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e da disponibilidade do produto. Forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega.

  2. Custos de Frete : Os custos de frete são calculados com base no peso e na localização de entrega. Essas informações serão exibidas no momento da compra.

  3. Entrega Incompleta ou Danificada : Se receber um pedido incompleto ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

  4. Endereço de entrega : Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo ao fazer seu pedido. Não nos responsabilizamos por entregas a erros incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

  5. Rastreamento de Pedido : Forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega. -se de monitorar o andamento da entrega certifique-se de estar disponível para receber o pedido quando ele chegar.

  6. Recusa de entrega : Se você recusar a entrega de um pedido sem motivo justificável, poderemos reter o pagamento ou cobrar despesas adicionais relacionadas à devolução do produto.

  7. Atrasos na entrega : Embora façamos o possível para cumprir os prazos de entrega estimados, não podemos garantir entregas exatas devido a situações imprevistas, como condições climáticas adversas ou problemas de transporte. Faremos o nosso melhor para mantê-lo informado sobre quaisquer atrasos.

Se você tiver alguma dúvida adicional sobre nossa política de frete, não hesite em entrar em contato conosco em contato@lojavoid.com.br .