Na VOID, estamos empenhados em fornecer um serviço de entrega confiável e eficiente. Aqui estão nossas diretrizes de política de frete:
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Prazos de Entrega: Os prazos de entrega podem variar com base na sua localização e na disponibilidade do produto. Forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega.
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Custos de Frete: Os custos de frete são calculados com base no peso e na localização de entrega. Essas informações serão exibidas no momento da compra.
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Entrega Incompleta ou Danificada: Se receber um pedido incompleto ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.
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Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo ao fazer seu pedido. Não nos responsabilizamos por entregas a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
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Rastreamento de Pedido: Forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega. Certifique-se de monitorar o progresso da entrega e estar disponível para receber o pedido quando ele chegar.
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Recusa de Entrega: Se você recusar a entrega de um pedido sem motivo justificável, poderemos reter o pagamento ou cobrar despesas adicionais relacionadas à devolução do produto.
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Atrasos na Entrega: Embora façamos o possível para cumprir os prazos de entrega estimados, não podemos garantir entregas exatas devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas ou problemas de transporte. Faremos o nosso melhor para mantê-lo informado sobre quaisquer atrasos.